¿Es posible usar una dirección de correo personal para enviar correos desde systeme.io?
En este artículo, explicamos por qué ya no se recomienda utilizar una dirección de correo personal (como Gmail, Yahoo u Outlook) para enviar correos electrónicos a través de systeme.io. También describiremos los pasos que necesitas seguir, limitaciones actuales y buenas prácticas para asegurar que tus mensajes lleguen a la bandeja de entrada de tus clientes.
Debido a las nuevas políticas de seguridad implementadas por los principales proveedores de correo electrónico, el uso de dominios de "freemail" gratuitos para enviar correos electrónicos desde plataformas de terceros ahora está fuertemente restringido o prohibido.
¿Por qué se están restringiendo las direcciones de correo personales?
A partir de principios de 2024, los principales proveedores (específicamente Google y Yahoo) han reforzado sus políticas de seguridad para combatir:
- Spam
- Suplantación de identidad
- Correos electrónicos fraudulentos
Estas nuevas reglas hacen que el uso de direcciones de correo electrónico gratuitas sea mucho más restrictivo cuando se utilizan para enviar correos electrónicos a través de software externo, como un autorespondedor.
El resultado:
- Los correos electrónicos pueden ser bloqueados
- Los correos electrónicos pueden ser marcados como spam
- En algunos casos, los correos electrónicos pueden ser rechazados directamente por el servidor del destinatario
Dominios autorizados (pero no recomendados)
Actualmente, solo ciertos dominios de Microsoft siguen siendo técnicamente "autorizados" para su uso:
⚠️ Importante: Aunque estos dominios están actualmente permitidos, te recomendamos encarecidamente que evites usarlos. Su uso a menudo conduce a problemas significativos de entregabilidad, lo que significa que es menos probable que tus correos electrónicos sean vistos por tus clientes.
Dominios gratuitos prohibidos
Los siguientes dominios gratuitos ya no se pueden usar como la dirección de tu remitente:
Gmail
A partir del 16 de julio de 2024, ya no es posible utilizar una dirección @gmail.com para enviar correos electrónicos a tu lista a través de systeme.io.
Esta restricción sigue las actualizaciones de políticas de Google de 2024 desde el 1 de febrero de 2024, que refuerzan significativamente los requisitos para los remitentes de correos electrónicos.
Cuando envías una gran cantidad de correos electrónicos (particularmente más de 5,000 correos electrónicos por día), Gmail te considera un remitente masivo, lo que aumenta enormemente el riesgo:
- Rechazo de correos electrónicos
- Filtrado de spam
Para proteger la entregabilidad general de nuestra plataforma y tu cuenta, ahora está prohibido utilizar una dirección de Gmail como remitente.
Yahoo
Yahoo aplica una política de autenticación estricta llamada DMARC. Esta política prohíbe que los correos electrónicos que utilicen una dirección @yahoo.com sean enviados a través de servidores externos. Si intentas enviar un correo electrónico a través de systeme.io utilizando una dirección de Yahoo:
- Los servidores receptores rechazarán el correo electrónico
- El correo electrónico nunca llegará a su destino
LaPoste
El dominio laposte.net está protegido por una política de DMARC estricta. Esto significa que los correos electrónicos enviados desde una dirección en este dominio a través de una plataforma externa pueden ser bloqueados automáticamente.
Zoho (ZohoMail)
El dominio ZohoMail también aplica una política de DMARC restrictiva, impidiendo que sus direcciones sean utilizadas a través de servicios de terceros.
ProtonMail
ProtonMail aplica una política de cuarentena para los correos electrónicos enviados desde fuera de sus servidores. Los correos enviados desde una dirección @protonmail.com a través de un servicio externo corren el riesgo de ser colocados directamente en la carpeta de spam.
La solución recomendada: utilizar una dirección de correo profesional
Para asegurar la mejor entregabilidad posible, recomendamos encarecidamente utilizar una dirección de correo profesional asociada a tu nombre de dominio personalizado.
Ejemplo: contacto@tudominio.com
Esta solución te permite:
- Mejorar tu credibilidad de marca
- Aumentar la entregabilidad de tus correos
- Cumplir con los estándares de la industria establecidos por los proveedores de correo electrónico
Para enviar correos electrónicos con una dirección profesional en systeme.io, debes autenticar tu dominio. Este proceso confirma a los proveedores de correo electrónico que estás autorizado para enviar correos desde ese dominio.
Dirección de correo electrónico transaccional automática
Para mejorar la fiabilidad de los correos electrónicos transaccionales (correos electrónicos del sistema automatizado) enviados desde nuestra plataforma, hemos introducido una nueva función automática.
Asignación automática de una dirección del remitente:
Si un usuario no tiene una dirección de remitente profesional válida, se generará automáticamente una utilizando el dominio: systemeapp.com.
Cómo funciona:
Los correos electrónicos transaccionales se enviarán desde una dirección generada automáticamente utilizando el siguiente formato:
correodelusuario@transactional.systemeapp.com
Ejemplo:
Si un usuario se registra con: ejemplo@gmail.com y no tiene un dominio personalizado configurado, los correos electrónicos transaccionales se enviarán desde:
ejemplo=gmail.com@transactional.systemeapp.com
Gestión de respuestas:
Se añade automáticamente un campo "Reply-To" para que cualquier respuesta de tus clientes sea enviada de vuelta a tu dirección personal original (p ej., ejemplo@gmail.com).
Detalles importantes:
- Esta función se aplica solo a correos electrónicos transaccionales
- Se ejecuta totalmente en segundo plano
- No aparece en el panel del usuario
Por qué esta actualización es esencial
Avanzar hacia la autenticación de dominio profesional te permite:
- Cumplir con los estándares de la industria
- Mejorar tu reputación de envío
- Evitar ser bloqueado como remitente no autenticado
- Asegurar una comunicación confiable con tu audiencia