Cómo configurar la API de conversiones de Meta en systeme.io

En este artículo aprenderás a configurar la API de conversiones de Meta (Facebook) en systeme.io.

La API de conversiones de Meta te permite hacer seguimiento a las conversiones a través del servidor de tu sitio web, en lugar de hacerlo desde el navegador de tu cliente (gestionado mediante el píxel de Meta; aprender a configurarlo aquí). 

En lugar de hacer seguimiento a los eventos del píxel desde el navegador, la API de conversiones de Meta hace seguimiento a "los eventos del servidor".

Antes de empezar

• Asegúrate de tener acceso de administrador a Meta Business Manager, donde el píxel es o será creado.
• Asegúrate de tener acceso al servidor de tu negocio
• Crea un píxel en Meta (si aún no lo has hecho, haz clic aquí)
• Consulta las buenas prácticas de Meta para la API de conversiones

1. Crea instrucciones de configuración personalizadas
2. Implementa la API de conversiones 

Paso 1: crear instrucciones personalizadas para tu sitio web 

1. En tu perfil de Meta Business Manager, ve al Administrador de eventos

2. Haz clic en el ícono de conjunto de datos al lado izquierdo de la página

3. Selecciona la fuente del dato (píxel) que deseas conectar a la API de conversiones (en este ejemplo, elegiremos "systeme.io") y haz clic en Agregar eventos, abajo del gráfico de actividad. 

4. Selecciona Cómo usar la API de conversiones y haz clic en Configurar manualmente.

5. Selecciona los eventos que deseas enviar a través de la API de conversiones. Usa el menú desplegable para la recomendación de eventos según tu tipo de negocio, luego haz clic en Continuar cuando hayas finalizado. (Para este ejemplo, hemos seleccionado "Cliente potencial") 

6. Selecciona los parámetros que deseas enviar para cada uno de los eventos seleccionados (tienes que seleccionar al menos un parámetro de información del cliente; aprende más aquí)

Haz clic en Continuar cuando hayas finalizado la selección (asegúrate de que haya marcas de verificación verde junto a cada etapa).

Paso 2: implementar la API de conversiones

1. Ve al Administrador de eventos.
2. Haz clic en Conjunto de datos a la izquierda de la página.
3. Selecciona el Pixel ID que elegiste conectar con la API de conversiones.
4. Haz clic en Administrar integraciones

5. Haz clic en Empezar en la API de conversiones para empezar a usar la API de conversiones para enviar eventos directamente desde el servidor.
6. Haz clic en Generar token de acceso. Copia tu token de acceso y guárdalo en un lugar seguro para usarlo después.

Ya estás listo para implementar tu API de conversiones de Meta en systeme.io.

7. En tu cuenta de systeme.io, haz clic en tu foto de perfil arriba a la derecha y ve a Configuración > Dominios personalizados. Haz clic en los tres puntos junto a tu dominio y selecciona Configuración.

8. Agrega tu píxel ID (lo encuentras en el Administrador de Evento de Meta bajo "Conjunto de datos") y pega el token de acceso que guardaste previamente. Haz clic en Guardar.

9. Para comprobar que la API de conversiones está funcionando en tu sitio, en Meta Business Manager, ve a: Administrador de eventos > Conjuntos de datos > Tu píxel > Probar eventos. Sigue las instrucciones dadas por Meta y completa todos los eventos a los que estás haciendo seguimiento en tu sitio web

10. Por último, agrega el respectivo evento a cada página a la que te gustaría hacer seguimiento usando la API de conversiones (esta configuración se encuentra bajo Configuración al editar la página).

Seguimiento a túneles con upsells

Para hacer seguimiento a tus ventas con precisión en Meta, ten en cuenta que un evento de "Compra" debe colocarse en la página que se carga después de que un cliente complete un pago.

Si tu túnel incluye una upsell, necesitas configurar dos eventos de compra separados para asegurar que no se pierda ningún dato:

• En la página de upsell: agrega aquí un evento de "Compra". Esto hace seguimiento a la venta inicial desde tu página de pago. Si un cliente compra tu producto principal pero cierra su navegador una vez que llega a la página de upsell, Meta aún recibirá los datos de esa primera venta.
• En la página de agradecimiento: agrega aquí otro evento de "Compra". Esto rastreará la venta de la propia oferta de upsell.

Esto es necesario porque systeme.io envía los datos de compra a Meta en el momento en que se carga la siguiente página. Si solo colocas un evento de compra en la página de agradecimiento, solo harás seguimiento a los clientes que pasan por todo tu túnel. Al agregar también un evento a la página de upsell, aseguras que cada venta sea registrada, independientemente de si el cliente adquiere la upsell o no.