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En este artículo, aprenderás a crear una comunidad en systeme.io.
1. Cómo crear una comunidad.
Ve a la pestaña Recursos, luego haz clic en Comunidades (1).
En la página de las comunidades, haz clic en el botón Crear (2).
En la ventana emergente ingresa los siguientes detalles para tu comunidad:
Un nombre
El nombre de dominio que se le asignará
La ruta de URL que se utilizará
Si los mensajes deben validarse automáticamente o moderarse manualmente
Después de agregar estos detalles, haz clic en Guardar (3).
2. El panel de la comunidad
Después de que la comunidad haya sido creada, serás llevado a su panel de control, donde encontrarás las siguientes pestañas:
Inicio: dónde puedes agregar publicaciones y crear temas
Buscar: puedes buscar entre publicaciones, comentarios y nombres de autores. A medida que escribes en la barra de búsqueda, aparecerán sugerencias de autocompletado en tiempo real (después de escribir al menos 3 letras), permitiéndote hacer clic en una sugerencia y ir directamente al resultado más relevante.
Miembros: para acceder a la lista de miembros de la comunidad
Configuración: para gestionar la configuración de la comunidad
Publicaciones programadas: publicaciones que están programadas
Temas: puedes agregar diferentes temas
a. Miembros
Desde la pestaña Miembros, puedes ver los detalles de los miembros de tu comunidad, enviar nuevas invitaciones y hacer seguimiento del estado de esas invitaciones.
Cuando invitas a alguien a tu comunidad, no pasa a ser miembro activo de inmediato. Primero debe aceptar la invitación y completar el proceso de incorporación. Para ayudarte a gestionarlo, el panel de control se divide en cuatro pestañas:
Miembros (5): Muestra todos los usuarios activos que se han unido correctamente a la comunidad, junto con su fecha de incorporación exacta (el recuento de miembros que se muestra aquí solo incluye los miembros activos). En esta pestaña, también puedes buscar miembros existentes o invitar a nuevos (estas opciones están disponibles en las próximas 4 pestañas).
Invitaciones pendientes (6): realiza el seguimiento de los usuarios a los que se les ha enviado un enlace de invitación pero que aún no se han unido. Desde esta pestaña, puedes elegir Reenviar o Cancelar su invitación.
Invitaciones expiradas: Las invitaciones caducan automáticamente después de 7 días. Una vez que una invitación vence, se mueve a esta pestaña, donde puedes fácilmente Reenviar la invitación al usuario.
Miembros restringidos: Muestra a todos los miembros a los que se les ha restringido el acceso a la comunidad.
Notas:
Para ahorrar tiempo, puedes añadir miembros a tu comunidad de forma masiva copiando y pegando una lista de direcciones de correo electrónico, en lugar de escribirlas manualmente.
Al enviar invitaciones de forma masiva, cualquier usuario que ya sea un miembro activo de la comunidad se omitirá automáticamente.
b. Configuración
Desde la pestaña Configuración, puedes modificar el nombre de la comunidad, la ruta de la URL y añadir una imagen de portada para tu comunidad.
Nota: la imagen de portada de la comunidad que selecciones se mostrará en la página de lista de comunidades, así como en la página para "Unirse" de la comunidad.
También puedes elegir entre dos tipos diferentes de comunidades en la configuración:
Comunidad privada: Solo los miembros que invites pueden acceder a este tipo de comunidad.
Comunidad pública: Cualquier persona puede unirse a tu comunidad después de registrarse.
También puedes elegir modificar la configuración de validación automática de publicaciones.
c. Temas
Puedes agregar temas ingresando un nombre y una ruta y luego haciendo clic en Añadir tema.
3. Cómo publicar en una comunidad
Para publicar en una comunidad, haz clic en la casilla Escribir algo.
Aparecerá una ventana emergente donde podrás ingresar un Título y una Ruta para tu publicación, seleccionar un Tema y escribir tu contenido.
También puedes agregar emojis, subir uno o múltiples archivos de tu dispositivo (carga masiva de imágenes y videos), añadir un enlace directo (compatible con enlaces de YouTube, YouTube Shorts, Facebook, Twitch, Vimeo, Wistia y Loom) y agregar una nota de voz (debe estar previamente grabada y guardada en tu dispositivo).
Después de crear tu publicación, puedes elegir publicarla directamente haciendo clic en Agregar publicación o programarla activando el interruptor Programar esta publicación.
Después de que la publicación sea publicada, puedes hacer clic en el menú de tres puntos, luego en Eliminar publicación para borrarla o en Editar para aplicar cambios.
Los propietarios y moderadores de la comunidad pueden fijar publicaciones haciendo clic en el ícono de fijar (10) y eligiendo si desean fijarla en la página de inicio o en el tema al que pertenece la publicación.
Una vez confirmada la acción de fijar, aparecerá un mensaje de notificación confirmando el éxito. La publicación aparecerá destacada en la parte superior del feed con una pequeña barra azul para distinguirla de las publicaciones no fijadas e incluirá una opción Dejar de fijar.
Notas:
Actualmente, fijar una publicación en una página no hace que aparezca fijada en todas las demás páginas.
La publicación fijada más recientemente aparece en la parte superior.
Puedes elegir ordenar los comentarios por más antiguos, más recientes o más populares.
También puedes fijar un comentario haciendo clic en el menú de tres puntos y luego en Fijar comentario.
Los comentarios fijados aparecen en la parte superior con la palabra Fijado junto a ellos.
4. Cómo automatizar el acceso a la comunidad
Puedes automatizar la forma como se agregan o eliminan miembros de tu comunidad utilizando las herramientas de automatización de systeme.io. El acceso se puede gestionar de dos maneras:
a. Reglas de automatización: generar una acción cuando ocurre un evento específico, como la asignación de una etiqueta o el registro en un formulario (se usa el mismo método para eliminar el acceso a la comunidad).
b. Flujos de trabajo: para secuencias más complejas, puedes usar las acciones directamente dentro de un flujo de trabajo. Esto te permite combinar el acceso a la comunidad con retrasos, decisiones y otros pasos automatizados (se usa el mismo método para eliminar el acceso a la comunidad).
Nota: Si configuras reglas de automatización o flujos de trabajo basados en el registro en una comunidad, estas acciones solo se activarán una vez que el usuario se convierta oficialmente en un miembro activo (después de aceptar la invitación y completar el proceso de incorporación). Las automatizaciones no se activan cuando se envía la invitación inicial.
5. Cómo unirse a una comunidad
Los propietarios de la comunidad también pueden invitarte compartiendo un enlace de la comunidad.
Cuando abras ese enlace y hagas clic en Unirse, lo que suceda después dependerá de tu cuenta y acceso.
Nota: para proporcionar una experiencia sin interrupciones, cuando un usuario haga clic en un enlace de invitación a una comunidad, será llevado directamente a esa comunidad específica inmediatamente después de iniciar sesión o de crear su cuenta. Si un usuario intenta iniciar sesión pero no tiene acceso a la comunidad, simplemente será redirigido a su panel de control estándar.
Escenario 1: Ya tienes una cuenta en systeme.io
1. Estás conectado y ya tienes acceso: Si estás conectado y ya tienes acceso al dominio del propietario (por ejemplo, acceso anticipado a un curso en ese dominio), simplemente haz clic en Unirse para entrar en la comunidad.
2. No estás conectado, pero ya tienes acceso: Si no estás conectado, al hacer clic en Unirse se te pedirá iniciar sesión primero con tu cuenta de systeme.io para unirte a la comunidad.
3. Aún no tienes acceso: Si no tienes acceso al dominio, al hacer clic en Unirse se te pedirá tu correo electrónico. Ingresa tu dirección de correo electrónico y recibirás un correo para confirmar tu membresía. Una vez hecho esto, podrás unirte a la comunidad.
Escenario 2: No tienes una cuenta en systeme.io
Si aún no tienes una cuenta, los pasos son similares al escenario anterior:
Ingresa tu correo electrónico y haz clic en Unirse a la comunidad
Recibirás un correo electrónico para confirmar y crear tu cuenta de estudiante
Ten en cuenta:
1) Todos los miembros de la comunidad pueden agregar publicaciones y dejar comentarios.
2) Para recibir notificaciones cuando un miembro reaccione a sus publicaciones en la comunidad, marca la opción Notificarme sobre publicaciones de la comunidad en la configuración de notificaciones.
3) Los miembros de la comunidad (incluido el propietario) pueden cambiar el nombre para mostrar cómo aparecerán al agregar publicaciones o comentarios.
4) Es importante saber que la lista de miembros solo está disponible para los miembros de la comunidad en una comunidad privada, pero está disponible para todos en una comunidad pública.
5) Un miembro puede abandonar una comunidad haciendo clic en el icono rojo en la parte superior de la comunidad.
Finalmente, confirma haciendo clic en el botón Salir.
Nota: la fecha y la hora que se muestran en toda tu comunidad (como en las publicaciones, las publicaciones programadas y los comentarios) siguen automáticamente el formato de hora y la zona horaria establecida en la configuración de tu cuenta.