Qué hacer con los contactos que tienen estado "Rebotado"

Cuando un correo no se puede entregar a un destinatario, según el motivo, el contacto se marca automáticamente como “Rebotado” en tu lista.

1. ¿Cómo identificar los contactos “rebotados”?

Estos contactos son fáciles de identificar por el icono “Stop” asociado a su perfil.

También puedes encontrarlos usando un filtro en tu lista de contactos:

También puedes buscar en tu lista los contactos rebotados usando el filtro de Estado del contacto (1).

Cuando haces clic en el icono Stop (2), puedes ver un panorama de por qué el contacto se marca como rebotado.

Esto te permite entender la causa del problema y ajustar tus acciones en consecuencia (dirección no válida, problema en el buzón, rechazo del servidor, etc.).

Ten en cuenta que cuantos más errores acumules al enviar tus correos electrónicos, más puedes llegar a perjudicar tu entregabilidad.

Un problema de entregabilidad ocurre cuando tus correos electrónicos:

• terminan en la carpeta de spam
• o no son entregados en absoluto

En lugar de llegar a la bandeja de entrada de sus destinatarios.

2. El estado de “rechazado” y sus consecuencias

Para proteger tu reputación como remitente, los contactos que se encuentran en el estado “Rechazado” en systeme.io ya no reciben correos electrónicos.

Esta medida ayuda a preservar la calidad de tu entregabilidad y evita que direcciones no válidas o problemáticas afecten tus futuras campañas.

3. La mejor práctica para aplicar

Se recomienda encarecidamente:

• Revisar periódicamente tu lista de contactos “Rebotados”
• Eliminar estas direcciones de tu base de datos

Esto ayuda a mantener una lista limpia y actualizada y mejora el rendimiento general del envío de tu correo electrónico.

Notas:

• Cuando un contacto marca uno de tus correos electrónicos como spam en su bandeja de entrada, se marcará automáticamente con estado "Rebotado" en systeme.io.
• Si estás seguro de que un contacto fue marcado como rebotado por error, te recomendamos que nos contactes para que podamos reactivar este contacto y eliminarlo de tu lista de contactos rebotados.