Qué hacer con los contactos con estado "rebotado"
Si hubo un error al enviar un correo a un contacto, ese contacto será asignado con el estado "rebotado" en tu lista de contactos.
Los contactos rebotados pueden ser identificados fácilmente por el icono de "Stop" visualizado al lado del contacto.
También puedes buscar los contactos rebotados en tu lista usando el filtro "Estado del contacto" y seleccionando la opción "rebotado" (número 1).
Al hacer clic en el icono de "Stop" puedes conocer el motivo por el que el contacto se marca como rebotado (número 2).
Es importante tener en cuenta que entre más errores cometas al enviar correos, es más probable que tengas problemas con la capacidad de entrega.
(Esto ocurre cuando tus correos llegan a spam o no llegan al buzón destinado)
Por esta razón, los contactos con estado "Rebotado" en systeme.io automáticamente dejan de recibir correos (para preservar tu capacidad de entrega).
La solución: revisa con frecuencia la lista de todos tus contactos con estado "Rebotado" y elimínalos de tu lista de contactos activa.
Nota: si un contacto marca uno de tus correos como spam, automáticamente se cambiará su estado a "Rebotado" en systeme.io.
A menos que tengas certeza que se trata de un error de su parte, te aconsejamos encarecidamente contactarnos para que podamos reactivar a este contacto y eliminarlo de tu lista de contactos rebotados.
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