Cómo eliminar múltiples contactos

En esta página aprenderás cómo eliminar algunos o todos tus contactos, lo cual puede ser útil cuando necesitas eliminar contactos desactualizados o que ya no utilizas, y así mantener tu lista organizada.

Para comenzar, necesitarás:

• Una cuenta en systeme.io
• Una lista de contactos

Cómo eliminar a todos los contactos

Haz clic en Contactos (1) en el menú CRM.

A continuación, haz clic en el botón Seleccionar todo (2) para seleccionar toda tu lista de contactos y luego haz clic en Eliminar (3).

Finalmente, haz clic en Confirmar (4).

Cómo eliminar múltiples contactos

Utiliza uno de los filtros para agrupar a tus contactos (p. ej., por "etiqueta", "fecha de registro", etc.).

Por ejemplo, si te gustaría eliminar a todos los contactos con la etiqueta Lead, selecciona el filtro Etiqueta (5) y luego elige Lead de la lista de etiquetas (6).

Ahora, solo aparecerán en la lista los contactos con la etiqueta Lead.

Haz clic en el botón Seleccionar todo (7) para seleccionar toda la lista y luego haz clic en Eliminar (8).

Haz clic en Confirmar (9) para eliminar los contactos seleccionados.

Cómo restaurar a los contactos eliminados

Para restaurar un contacto eliminado, haz clic en Eliminados recientemente (10) en tu página de contactos.

Una vez en la papelera de contactos eliminados, encontrarás una lista de los contactos eliminados recientemente junto con su fecha de eliminación, el método de eliminación y la fecha en la que se eliminarán de forma permanente.

Puedes seleccionar manualmente el contacto o los contactos que deseas restaurar (11) o utilizar los filtros de la izquierda para encontrarlos fácilmente (12). Luego, haz clic en Restaurar (13).

También puedes dar seguimiento a los contactos eliminados directamente desde tu panel principal, sin tener que ingresar primero a tu lista de contactos.

En la barra lateral, coloca el cursor sobre la dirección de correo electrónico de un contacto para ver su estado actual. Si el contacto ha sido eliminado, aparecerá un mensaje emergente que muestra:

• Contacto eliminado: un estado que indica que el contacto fue eliminado.
• Fecha de eliminación: la fecha exacta de eliminación del contacto.

Si necesitas gestionar o recuperar el contacto, simplemente haz clic en la dirección de correo electrónico en el feed de actualizaciones en vivo. Serás redirigido inmediatamente a la página de Eliminados recientemente (Papelera), donde podrás ver el Método de eliminación y la fecha de eliminación permanente y usar el botón Restaurar si es necesario.