Cómo autenticar tu nombre de dominio en Infomaniak

Este artículo explica cómo configurar la autenticación de tu nombre de dominio en Infomaniak.

Lo que necesitarás:

• Una cuenta de systeme.io
• Un nombre de dominio en Infomaniak

Caso 1: estás enviando correos con systeme.io

Paso 1: inicia sesión en tu cuenta de systeme.io

Ve a tu foto de perfil y haz clic en Configuración (1), luego en Correos (2).

Ve a la sección Dominios y luego haz clic en el enlace que dice Haz clic aquí para autenticar tu dominio y visualizar su información en el encabezado de tu correo, lo que te ayudará a mejorar la tasa de entrega de tus correos (3).

En la ventana emergente que aparece, ingresa tu nombre de dominio (sin el "www") (4).

Ejemplo: sio-test.com

Una vez ingresado el nombre de dominio, haz clic en Guardar (5) para generar tres registros CNAME + un registro TXT.

Luego, para desplegar la lista de registros DNS, actualiza la página y haz clic en el icono del ojo.

Verás tres registros CNAME y un registro TXT que deben ingresarse para que tu dominio sea autenticado.

El registro TXT es un registro "DMARC". Para obtener más información sobre cómo agregar un registro DMARC, haz clic aquí.

IMPORTANTE:

1. La autenticación de un nombre de dominio es obligatoria para enviar correos electrónicos desde systeme.io.
2. El dominio que deseas autenticar debe tener un sitio web activo vinculado a él. Si el dominio lleva a una página de error 404, los proveedores de correo electrónico pueden bloquear tus correos.

Ejemplo: El sitio sio-test.com debe ser funcional; de lo contrario, cuando envíes correos electrónicos con la dirección de correo de este dominio (ejemplo: info@sio-test.com), tus contactos pueden no recibir tus correos debido al bloqueo del servidor.

3. No puedes autenticar dominios de proveedores de correo electrónico personales (por ejemplo, Gmail, Yahoo, ProtonMail). Solo los dominios personalizados pueden ser autenticados.

Paso 2: en Infomaniak

Comienza accediendo a tu cuenta de Infomaniak.

A continuación, agrega los registros CNAME proporcionados a la zona DNS de tu dominio.

Nota: Si encuentras alguna dificultad, contacta al soporte de tu proveedor de alojamiento para obtener orientación.

Inicia sesión en tu cuenta de Infomaniak haciendo clic aquí.

1. Una vez que hayas ingresado, selecciona el dominio que deseas autenticar, luego haz clic en Zona DNS y haz clic en Agregar un registro.

2. Selecciona la opción CNAME para agregar los primeros tres registros.

3. Completa los campos del formulario copiando los registros CNAME generados en tu cuenta de systeme.io (que se muestran a continuación).

4. En el campo de origen, pega el valor de systeme.io.

Importante: Ingresa solo la parte antes de tu nombre de dominio (por ejemplo, si el valor es si4337122.sio-test.com, ingresa solo si4337122).

En nuestro ejemplo, necesitamos copiar "si4337122".

5. En el campo Objetivo, pega el valor proporcionado por systeme.io y agrega un punto (.) al final del valor.

En nuestro ejemplo, necesitamos ingresar "inbound.systeme.io."

Así es como deberían verse los registros en la zona DNS de tu proveedor (estos valores son ejemplos):

6. Haz clic en Guardar para validar.

Nota: Debes repetir este proceso para los tres registros CNAME.

7. Selecciona la opción TXT para agregar el registro DMARC.

8. Regresa a la lista de registros en systeme.io para copiar el registro TXT generado.

Así es como cada línea debe agregarse a la zona DNS de tu proveedor (estos valores son ejemplos):

Nombre (Origen): _dmarc

Valor (Destino): v=DMARC1; p=none; rua=mailto:example@gmail.com

9. Haz clic en Guardar para validar.

10. Verifica que tus registros CNAME estén configurados correctamente usando este sitio: DNS checker

Nota: para verificar tus registros, debes ingresar el nombre CNAME completo (incluido el nombre de tu dominio) en la barra de búsqueda.

Si ves una marca de verificación verde junto al valor exacto de tus tres registros CNAME, significa que tu nombre de dominio ha sido autenticado exitosamente. También puedes contactar a nuestro equipo de soporte aquí para que lo verifiquen por su parte.

Verificación CNAME 01:

Verificación CNAME 02:

Verificación CNAME 03:

Sin embargo, si algún registro CNAME aparece en rojo, verifica tu configuración DNS en busca de errores. Si no puedes resolver el problema, contacta al soporte e incluye una captura de pantalla de tus registros DNS.

Nota: En cualquier caso, debes contactar al soporte aquí después de realizar la configuración.

11. Verifica que tu registro DMARC se haya agregado buscando con tu nombre de dominio usando este sitio: DMARC checker

IMPORTANTE: Para enviar correos electrónicos usando tu dominio autenticado, debes confirmar la dirección de correo del remitente asociada a ese dominio siguiendo los pasos descritos en el artículo "Cómo confirmar tu dirección de correo del remitente".

Caso 2: estás usando tu cuenta de SendGrid

Si estás usando tu cuenta de SendGrid para enviar correos y no el autoresponder de systeme.io, te recomendamos contactar al soporte de SendGrid para obtener instrucciones sobre cómo autenticar tu dominio de Infomaniak para mejorar la entregabilidad del correo electrónico.