Cómo autenticar tu nombre de dominio en Namecheap

En este artículo, aprenderás cómo configurar la autenticación de tu nombre de dominio en Namecheap.

Necesitarás

  • Una cuenta en systeme.io
  • Un nombre de dominio en Namecheap

Caso número 1: envías tus correos a través de systeme.io

Paso #1: ingresa a tu cuenta de systeme.io

Dirígete a tu "Foto de perfil" y haz clic en "Configuración" (1), luego en "Correos" (2).

Ingresa a la sección "Dominios", luego haz clic en "Haz clic aquí para autenticar tu dominio y visualizar su información en el encabezado de tu correo, lo que te ayudará a mejorar la tasa de entrega de tus correos" (3).

Se desplegará una ventana emergente y allí tendrás que insertar tu nombre de dominio con las tres (3) "www" (4).

Ejemplo: sio-team.org

Cuando el nombre de dominio sea insertado, haz clic en "Guardar" para generar tres (3) registros CNAME + (1) registro TXT (5). Estos registros aparecerán en una nueva ventana emergente.

Luego, para desplegar la lista de registros DNS, simplemente actualiza la página en la que te encuentras y luego haz clic en el icono del ojo.

Vas a ver tres (3) registros CNAME y (1) registro TXT que deben ser insertados para que tu dominio sea autenticado.

El registro TXT es denominado un registro "DMARC". Para aprender más sobre el proceso de adición de un DMARC, haz clic aquí.

IMPORTANTE:

  • La autenticación del nombre de dominio es obligatoria para enviar correos desde systeme.io.

  • El nombre de dominio que deseas autenticar debe redireccionar a un sitio web activo, es decir, que al hacer clic en él, seas redireccionado a una página funcional, en lugar de una página de error. De lo contrario, los servidores receptores podrían bloquear el envío de tus correos.

    Ejemplo: el sitio web sio-team.org debe ser funcional; en caso contrario,  cuando envíes correos usando la dirección de correo de este nombre de dominio (ejemplo@sio-team.org), tus contactos podrían no recibir tus correos debido al bloqueo del servidor.

  • No es posible autenticar el nombre de dominio de una dirección de correo personal como Gmail, Yahoo, ProtonMail, etc.; solo puedes autenticar un nombre de dominio personalizado.

Paso #2: en Namecheap:

Tienes que copiar estos registros CNAME para integrarlos en la configuración DNS de tu nombre de dominio en tu cuenta de Namecheap.

Para hacerlo, dirígete a la configuración DNS para editar la zona DNS de tu nombre de dominio.

Nota: si no puedes encontrar la configuración en tu hosting, tienes que contactar a su soporte para que te indiquen los pasos a seguir.

Ingresa en tu cuenta de Namecheap haciendo clic aquí.

  1. Una vez hayas ingresado, dirígete al dominio que deseas autenticar, luego haz clic en "Advanced DNS" y luego haz clic en "Add new record" (1 y 2).

  1. Selecciona la opción "CNAME" para agregar los primeros 3 registros (3).

Tendrás que completar campos requeridos:

  1. Regresa a la lista de registros CNAME que generaste en tu cuenta de systeme.io para copiar lo que se señala en la imagen.
  2. En la casilla "Host" de tu hosting, ingresa lo que está escrito en "Nombre" en systeme.io, pero no todo, solo los números y letras que están antes del nombre de dominio.

En nuestro ejemplo, tenemos que copiar "si942517"

  1. En la casilla "Value" de tu hosting, inserta lo que está escrito en "Valor" y agrega un punto " . " al final.

En nuestro ejemplo, tenemos que ingresar " inbound.systeme.io."

Así es como se debe ver cada línea que debe ser agregada en la zona DNS de tu proveedor de dominio (estos valores son ejemplos)

NAME (host): si942517 (4)                                           VALUE: inbound.systeme.io. (5)

NAME (host): systemeio1._domainkey                    VALUE: key1.systeme.io. 

NAME (host): systemeio2._domainkey                    VALUE: key2.systeme.io. 

  1. Haz clic en la marca verde para confirmar la inserción (6)

Nota: Dado que son tres (3) registros CNAME, tienes que ejecutar la operación tres (3) por cada registro CNAME que debe ser registrado.

  1. Selecciona la opción "TXT" para agregar el registro DMARC (7).

  1. Regresa a la lista de registros para agregar el TXT generado; en tu cuenta de systeme.io copia lo que se indica en la siguiente imagen:

Así es como se debe ver la línea que debe ser agregada en la zona DNS de tu proveedor de dominio (estos valores son ejemplos)

Name: _dmarc (8)

Value: v=DMARC1; p=none; rua=mailto:ejemplo@sio-team.org (9)

  1. Haz clic en la marca verde para confirmar la inserción (10)

  1. Asegúrate de que tus registros CNAME sean agregados correctamente en tu host. Puedes revisar su estado usando la siguiente herramienta: https://dnschecker.org

Si ves una marca de verificación verde al lado del valor exacto para tus tres CNAME, significa que tu nombre de dominio ha sido autenticado con éxito. Si lo deseas, también puedes contactar aquí a nuestro equipo de soporte para que realicen la verificación.

Verificación del CNAME 1:

Verificación del CNAME 2:

Verificación del CNAME 3:

Sin embargo, si cualquier CNAME aparece en rojo, revisa los errores de tu configuración DNS. Si no puedes solucionar los errores, contacta al soporte e incluye una captura de pantalla de tus registros DNS.

Nota: en cualquier caso, debes contactar aquí al servicio de soporte luego de ejecutar la configuración.

  1. Revisa que tu registro DMARC hay sido agregado buscando con tu nombre de dominio usando esta herramienta: DMARC checker

IMPORTANTE: para enviar correos usando tu dominio autenticado, debes confirmar el correo electrónico de remitente asociado al dominio, siguiendo los pasos descritos en el artículo "Cómo confirmar tu dirección de correo de remitente".

Caso 2: estás usando tu propia cuenta de SendGrid

Si estás usando tu propia cuenta de SendGrid para enviar correo y no estás usando el autoresponder de systeme.io, te recomendamos contactar al soporte de SendGrid por instrucciones sobre cómo autenticar tu dominio en Namecheap para mejorar la entregabilidad de tu correo.